Uiteraard monitoren we continu hoe tevreden onze klanten zijn en waar we verder in moeten ontwikkelen en verbeteren.
In ons klanttevredenheidsonderzoek van maart 2018 beoordeelden onze klanten ons met een rapportcijfer van een ruime 8,5.

Klanten blijken onder andere tevreden te zijn over: 

• Onze service
• Onze flexibiliteit, zoals een maandelijks opzegbaar abonnement: ‘Ik zit nergens aan vast’
• Onze huurconstructie, waardoor je apparatuur en techniek niet duur zelf hoeft te kopen, maar gewoon in bruikleen hebt en vervangen wordt als er onverhoopt iets stuk gaat
• Onze supportafdeling en helpdesk, die altijd heel snel reageren bij vragen en klachten
• Onze welzijnscoaches, die professioneel en empathisch meekijken en adviseren